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保修卡办理标准

1、 工地竣工验收合格后2日内,项目经理出具体工程结算单予客户;

2、 客户收到工程结算单后无异议,需7日内到公司结清尾款;

3、 客户向监察专员出示尾款缴费收据;

4、 监察专员审核客户尾款缴费收据,合格后予以客户办理保修卡;

5、 监察专员将客户办理保修卡信息记入电脑中。

保修卡办理流程

1、 客户交清工程尾款;

2、 水电改造为城市风光装饰施工者才提供水电改造图片;

3、 客户委托他人办理保修卡者,需提供客户授权委托书,且经监察专员电话回访核实清楚后,方能予以被委托人办理 事宜;

4、 凡我公司负责施工的项目,客户将享受基装两年,水电五年的免费售后维系。

施工品质承诺

监理5到服务

为保证消费者的利益,提供施工品质承诺保障,城市风光装饰在行业中率先推出:“交底要到、隐蔽工程验收要到、木工制作验收要到、乳胶漆面漆验收要到、竣工验收要到”的5到服务承诺

八次分阶段验收

装修好不好,验收才知道,为确保施工质量,避免任何瑕疵,城市风光装饰推出了号称行业最苛刻的“八次分阶段验收”,即水电隐蔽工程验收、防水工程验收、墙砖工程验收、地砖工程验收、木制作验收、乳胶漆基层验收、乳胶漆面漆验收、工程竣工验收,每道工序客户认可后方可执行下道工序,以保证工程质量。

1+1+5服务标准

“1”是拿到图纸,第一时间给客户电话

“1”是每周一次电话

“5”是每阶段性验收必须和客户提前联系约定时间,如客户不能到场,必须在验收后向客户电话汇报工程情况,为统一服务标准保驾护航

工程责任军令状

1、 进场3天内为客户提供详细准确的整体家装进行计划表

2、 施工前与客户确认水电改造的方案并预估所需的金额

3、 对施工现场的施工进度、现场秩序、材料、施工质量负直接责任

4、 所有主材到场后必须经客户确认后才使用

5、 督促、协调安装时间,确保总工期


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